Una grande parte della digitalizzazione delle aziende è legata allo sviluppo di software e app. L’App and Software Development riguarda infatti come le organizzazioni e le imprese forniscono i loro prodotti e servizi, come vengono gestite le risorse interne, l’efficienza dei processi e, in generale, la customer experience.
Queste tecnologie sono in continua evoluzione e hanno effetti concreti in tutti i settori, dalla manifattura al commercio, dai servizi alla finanza, sia per le grandi corporate che per le PMI.
I vantaggi che portano alle aziende è evidente, per questo è fondamentale saperle padroneggiare per continuare a competere sul mercato, offrendo un’esperienza migliore per gli utenti e la clientela.
Cosa significa “App and Software Development”?
Quando si parla di “App and Software Development” si intendono i processi di progettazione, sviluppo e mantenimento di applicazioni digitali, programmi e piattaforme destinate a facilitare e ottimizzare i processi aziendali.
Esistono distinzioni tra le applicazioni (o “app”) e i software: le app sono programmi specifici che possono essere scaricati e utilizzati direttamente sui dispositivi (desktop, smartphone, tablet) focalizzate sulla user experience e la personalizzazione, con aggiornamenti frequenti; i software includono programmi con un’ampia gamma di caratteristiche e capacità, sviluppati per la gestione di processi aziendali spesso complessi e stratificati, che operano per lo più su server e piattaforme cloud. Entrambi però, nelle loro diverse forme, hanno come obiettivo comune il miglioramento dell’efficienza e delle performance aziendali.
Il team che si occupa di “App and Software Development” può includere programmatori, ingegneri, architetti dell’informazione, UX e UI designer, tester e project manager.
Le competenze richieste, infatti, sono molte e diversificate, per esempio:
- Conoscenza dei linguaggi di programmazione (come Java, Python, C++ e PHP), degli ambienti di sviluppo specifici a seconda della piattaforma e della gestione dei database (SQL, NoSQL, ecc.). Negli ultimi anni molti software sono sviluppati grazie a sistemi no-code o low-code che permettono una creazione più visuale e basata sul “drag-and-drop”, rendendo più semplici alcuni passaggi;
- Progettazione dell’interfaccia, dell’architettura dell’informazione e dell’esperienza utente, con un design ottimizzato per i diversi dispositivi e dimensioni dello schermo, a partire dai mockup fino alla realizzazione del prototipo;
- Integrazione di API (Application Programming Interface) e System Integration, per consentire alle app di comunicare con server esterni e accedere a dati provenienti da varie fonti;
- Testing e debugging, per risolvere eventuali problemi e bug, un aspetto essenziale visto il rapido ciclo di aggiornamenti richiesto dalle piattaforme mobili, per garantire anche la massima cybersecurity.
Queste abilità consentono di progettare programmi che rispondano a esigenze specifiche delle aziende, dalle app pensate per andare incontro ai clienti fino agli strumenti interni per automatizzare i processi.
Applicazioni concrete per le aziende
L’App and Software Development trova applicazione pratica in quasi ogni settore dell’economia moderna, aiutando le imprese a sviluppare soluzioni digitali personalizzate. Tra le aree principali in cui queste competenze portano vantaggi:
Retail
Le app per il retail, per esempio le piattaforme di e-commerce, permettono alle aziende di ampliare il proprio mercato raggiungendo persone ovunque nel mondo. I software di Customer Relationship Management (CRM) permettono di gestire in modo efficiente i dati e quindi le relazioni con i clienti, garantendo un’esperienza di acquisto sempre più personalizzata.
Finance
Nel settore finanziario i software e le app consentono di progettare piattaforme per i pagamenti digitali e strumenti di gestione dei dati.
Sanità
Nel settore sanitario le app e i software sono sempre più utilizzati per migliorare l’efficienza delle strutture e la qualità dei servizi offerti ai pazienti. Le app di monitoraggio permettono, ad esempio, di seguire il proprio stato di salute e di ricevere consigli personalizzati in tempo reale, riducendo la necessità di visite fisiche. Inoltre i software per la gestione delle cartelle cliniche digitali rendono più semplice e sicuro lo scambio di informazioni tra professionisti, migliorando il coordinamento e la rapidità dei servizi.
Manifattura
Nell’industria manifatturiera il software development permette di sviluppare soluzioni specifiche per il controllo e l’ottimizzazione della catena di produzione e della logistica. Ad esempio molte aziende adottano già software basati su tecnologie IoT (Internet of Things) che permettono di monitorare in tempo reale le macchine e i processi produttivi, anticipando eventuali guasti e migliorando la manutenzione predittiva, anche grazie alla creazione di Digital Twin.
HR e servizi
Molte aziende scelgono di sviluppare app interne che permettono alle persone di accedere agli strumenti aziendali in modo più rapido ed efficiente, anche da remoto. Inoltre, grazie a software automatizzati, i processi più ripetitivi vengono gestiti in autonomia, riducendo l’errore umano e liberando risorse che possono essere destinate a compiti più strategici.
Vantaggi per le aziende
1. Efficienza
Uno dei benefici principali del software development per le aziende è il miglioramento dell’efficienza operativa. Attraverso l’automazione dei processi e il miglioramento della comunicazione interna, le imprese possono ridurre i costi e ottimizzare i flussi di lavoro.
2. Velocità
In un mercato sempre più complesso, le aziende che dispongono di app e software innovativi riescono a rispondere più rapidamente alle esigenze dei clienti e alle tendenze di mercato.
3. Scalabilità
Investire nel software development permette alle aziende di creare soluzioni scalabili che possono crescere insieme al business. Che si tratti di espandere il numero di utenti di un’app o di aggiungere nuove funzionalità a un software aziendale, le aziende possono adattare rapidamente i propri strumenti digitali man mano che aumentano le necessità e la portata del loro mercato.
4. Esperienza cliente migliorata
Le aziende che investono in app ben progettate offrono ai loro clienti un’esperienza più fluida e personalizzata. Un’app intuitiva e user-friendly permette ai clienti di interagire in modo semplice con l’azienda, accedendo ai servizi e ai prodotti desiderati in pochi passaggi, un vantaggio che migliora la soddisfazione e incoraggia la fidelizzazione.
5. Innovazione continua
Il software development consente alle aziende di integrare strumenti digitali avanzati nel loro business, mantenendo un livello di innovazione costante. Questa flessibilità permette di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e di rimanere competitivi, migliorando costantemente i propri prodotti e servizi.
Trend futuri
Guardando in avanti, le tecnologie emergenti promettono di ridefinire il modo in cui le app e i software vengono sviluppate e utilizzate. Tra le tendenze da tenere d’occhio:
AI e apprendimento automatico
L’intelligenza artificiale (AI) e l’apprendimento automatico stanno diventando più predittivi, personalizzati e autonomi. Gli sviluppatori utilizzeranno sempre più queste tecnologie per anticipare le esigenze degli utenti, offrire esperienze iper-personalizzate ed eseguire attività complesse senza l’intervento umano.
Realtà Estesa (XR)
La realtà estesa (XR) – una combinazione di realtà aumentata (AR), realtà virtuale (VR) e realtà mista (MR) – sta rapidamente diventando mainstream. Le app che incorporano l’XR permettono esperienze più coinvolgenti nella formazione, nell’intrattenimento, nello shopping e nel lavoro da remoto.
Applicazioni decentralizzate
La tecnologia Blockchain sta guidando lo sviluppo di applicazioni decentralizzate (dApp) che operano su reti peer-to-peer per una migliore sicurezza, trasparenza e controllo dell’utente.
Edge computing
A differenza del cloud computing tradizionale, in cui i dati vengono inviati a un server centrale per l’elaborazione, l’edge computing elabora i dati più vicino alla fonte, su dispositivi locali o server nelle vicinanze. Questo riduce la latenza e la larghezza di banda, portando a tempi di risposta più rapidi e a una gestione dei dati più efficiente.
Quantum computing
Sebbene sia ancora agli inizi, il quantum computing potrebbe rivoluzionare lo sviluppo delle app risolvendo problemi complessi molto più velocemente dei computer tradizionali. Le app future potrebbero sfruttare il quantum computing per attività come la crittografia e simulazioni complesse.
Fonti
https://kissflow.com/application-development/what-is-application-development
