Il cliente
Azienda alimentare con oltre 9.000 dipendenti e 1,4 miliardi di Euro di fatturato
Il bisogno
✅ Spostare il focus manageriale dalla valutazione allo sviluppo delle persone, identificando i comportamenti virtuosi e le aree di miglioramento per consentire all’azienda di intervenire prontamente, con azioni formative quando utile o necessario.
✅ Coinvolgere nel processo di assegnazione e monitoraggio degli obiettivi e nella valutazione di comportamenti e competenze anche il middle e low management, attività operative incluse.
La soluzione
RampUp 3
Insieme al cliente abbiamo realizzato un audit per fotografare la situazione iniziale e per stabilire, a partire da quella, gli obiettivi da raggiungere.
Il passo successivo è stato ridisegnare e semplificare le strutture aziendali, in particolare il sistema dei livelli organizzativi e il modello delle competenze, diversificato a seconda dei ruoli; inoltre siamo intervenuti sul processo di feedback e valutazione, con l’avvio di un percorso formativo personalizzato per tutti i responsabili.
Tra i principali risultati raggiunti possiamo indicare:
- l’aggiustamento della valutazione attribuita dai responsabili ai propri collaboratori nel Performance Management;
- l’aumento del numero di feedback tra capo e collaboratore durante l’anno;
- l’individuazione di KPI specifici di misurazione dei comportamenti delle persone in azienda, adeguati alle competenze previste nel modello;
- la misurazione della componente variabile non più “a pioggia”, ma in funzione di una valutazione più chiara e razionale;
- la chiusura del processo di Performance Management entro i tempi stabiliti, senza prolungamenti indesiderati.
Le più grandi sfide nello sviluppo del progetto sono state:
- vincere le resistenze dei manager “vecchio stampo” a dare feedback;
- passare dalla valutazione una volta l’anno al feedback continuo;
- convincere il top management della necessità di “armonizzare” le RAL, riportando nella retribuzione fissa una quota della parte variabile;
- inserire il feedback continuo tra gli obiettivi di MBO (Management By Objectives) del management
Competenze attivate
- Data Science
- Cloud
- Big Data
- Cybersecurity
- App & Software development
- Process and Management Innovation
Specifiche
- Sviluppo di soluzioni innovative in ambito Performance Management & Development, tramite l’automazione dei processi di feedback continuo e la gestione degli obiettivi (app Android e iOS nella duplice veste, mobile e desktop)
- Sviluppo di una dashboard integrata per la visualizzazione di tutti i dati aggregati lato HR.
- Integrazione dell’anagrafica con la gestionale aziendale
- Analisi “Big Data” inerenti alla modalità di gestione del feedback da parte dei responsabili, all’andamento del processo di assegnazione e gestione degli obiettivi, alla qualità del lavoro del personale aziendale, sia rispetto ai comportamenti/competenze sia rispetto agli obiettivi/risultati.
- Innovazione del processo di Project Management, semplificazione fasi di “cascading” e “calibration”, ridisegno di un modello semplificato e più rappresentativo delle competenze trasversali, semplificazione delle fasce di appartenenza del management e dei criteri di assegnazione del premio individuale, trasparenza dei criteri di feedback e valutazione.
